БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА над 49.00 лв.
БИЛЕК използва куриерска фирма Speedy.
Всички поръчки се обработват от 3 до 5 работни дни и се доставят на следващия работен ден или според графика на Speedy.
Поръчките до офис на Speedy трябва да бъдат приети до 7 работни дни от датата на пристигане в отбелязания офис. След изтичането на този срок, поръчката се анулира и връща към подател.
Работно време:
Делнични дни (с изключение на национални празници): 08:00-16:00 часа.
За връзка с нас:
• Използвайте формата за контакт: тук
• Email – bilec.sale@bilec.net
• Телефон: +359 899 125 313
БИЛЕК частично субсидира всички доставки.
________________________________________
Обща информация
Доставките от онлайн магазина на БИЛЕК се извършват на територията на Република България чрез куриерска фирма Speedy.
Всички поръчки се обработват в рамките на 3 до 5 работни дни след потвърждение по имейл или телефон.
Срок за доставка
• До офис на Speedy: 1–2 работни дни след изпращане.
• До адрес: 1–3 работни дни в зависимост от населеното място.
• Поръчки, направени в петък след 14:00 ч., се обработват в първия следващ работен ден.
• В периоди на голямо натоварване (празници, промоции) срокът за доставка може да бъде удължен
Цена на доставка
• Цената на доставката се изчислява автоматично в кошницата при финализиране на поръчката според тарифите на Speedy.
• При избор на наложен платеж, таксата за наложен платеж е включена в крайната цена на доставката.
Начини на доставка
Можете да изберете един от следните варианти:
1. Доставка до адрес — изпращаме поръчката до посочен от Вас адрес в България.
2. Доставка до офис на Speedy — избирате най-удобния за Вас офис или автомат (Speedy автомати).
При потвърждение на поръчката ще получите имейл с номер за проследяване.
Начини на плащане
• Наложен платеж (плащане при получаване)
• Банков превод (по заявка)
Всички цени в сайта включват ДДС.
Проверка при получаване
Моля, при получаване на пратката:
• Проверете целостта на опаковката пред куриера.
• При видими повреди или липси, уведомете незабавно куриера и се свържете с нас на телефон +359 899 125 313.
• Рекламации след напускане на офиса на куриера без забележка могат да не бъдат уважени.
Невъзможна доставка
Ако клиентът не бъде открит на посочения адрес или не получи пратката в рамките на срока, куриерът връща поръчката обратно към БИЛЕК.
Повторно изпращане е възможно след потвърждение и заплащане на нова куриерска такса (освен при наша грешка).
Проследяване на пратката
След изпращане ще получите имейл или SMS със Speedy номер за проследяване, чрез който можете да следите движението на пратката на сайта:
👉 https://www.speedy.bg
Контакти при въпроси за доставка
Ако имате въпроси относно доставка или статус на поръчка, можете да се свържете с нас на:
📧 bilec.sale@bilec.net
📞 +359 899 125 313